Mercado Pago 📞Telefone Mercado Livre

Veja neste post como entrar em contato com o Mercado Pago, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.

O Mercado Livre é o maior e-commerce da América Latina, eles usam o Mercado Pago como forma de pagamento, sendo assim existem muitas dúvidas sobre o Mercado Pago.

Mercado Pago disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800,  também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.

Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.


Entrar em contato com Mercado Pago

Atualmente não existe uma agência física do Mercado Pago, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha  maneiras diferentes de ter suporte.

A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!

📞 Telefone Mercado Pago / Mercado Livre

O telefone do Mercado Pago é o 0800-637-7246 (para todo Brasil) e 0800-650-2121 (para deficientes auditivos ou de fala).

Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:

  • De segunda à sexta-feira, das 8 às 22 horas;
  • Aos sábados das 8 às 20h.

Domingos e feriados = não tem atendimento.

SAC do Mercado Livre = também é o mesmo horário de funcionamento

Importante: antes de ligar para o 0800,  é  necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda do Mercado Pago. Explicamos como obtê-lo.

Aprenda a gerar o código de atendimento do Mercado Pago

Para gerar o código de atendimento do Mercado Pago, primeiro você deve estar logado(a) na sua conta no celular ou no computador. Após isso, clique NESTE LINK.

Caso a opção “Ligue para nós” esteja disponível, basta clicar nela, que o código de atendimento será exibido.

Lembre-se, o código tem validade de 20 minutos. Se não funcionar ou expirar, faça a operação novamente que irá aparecer outro.

 

O Mercado Pago / Mercado Livre liga para você

Outra maneira de falar com o Mercado Pago e Mercado Livre por telefone é solicitar para que te ligue:

Para pedir a ligação, acesse esse link CLICAR AQUI e selecionar a opção “Ligamos para você”.

Depois disso, você escolhe se prefere receber a chamada pelo telefone fixo ou celular. Digite o número e aguarde a ligação em até 15 minutos.

 


📧 E-mail Mercado Pago

Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato do Mercado Pago, pois esta também é uma possibilidade.

Envie a sua mensagem para [email protected], e aguarde uma resposta.

💬 Atendimento por WhatsApp Mercado Pago

O Mercado Pago já permite que o usuário entre em contato com o suporte do Mercado Pago através do WhatsApp.

Enviar pelo WhatsApp compartilhe no WhatsApp

Para realizar o contato é necessário abrir um chamado e informar a dúvida ou a reclamação por meio do aplicativo da carteira digital, em celulares Android ou iPhone (iOS).

Além do Whatsapp o usuário também pode solicitar que o suporte do app entre em contato através de telefone ou e-mail, como preferir.

 

 

💬 Atendimento por WhatsApp Mercado Livre

O Mercado Livre já tem a opção de um chat e WhatsApp através da sua página de ajuda.

Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco? Vamos nos falar pelo nosso chat ou Respondemos pelo WhatsApp.

Basta você selecionar a opção > Respondemos pelo WhatsApp

Passo a passo para acessar o chat diretamente:

1. Logue na sua conta do Mercado Livre
2. Acesse está página clicando AQUI
3. Escolha a opção “Fale conosco por chat”
4. Depois, “Vamos falar pelo chat” ou “Respondemos pelo WhatsApp”
5. Aguarde e você será atendido em minutos

 

Central de ajuda do Mercado Pago

Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento do Mercado Pago. Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.

É fácil, acesse este link >  CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.

Na página de suporte do Mercado Pago você terá acesso a informações sobre:

Minha Conta, Segurança, Mercado Crédito, Cartão Mercado Pago, Pix, Auxílio Emergencial, Adições e transferências de dinheiro, Pagamentos, Recebimentos, Maquininha Point, Rendimento em conta.

Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento no Mercado Pago.

 

🌐 Redes Sociais

Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)

Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.

Conheça as principais redes sociais do MERCADO PAGO:

Conheça as principais redes sociais do MERCADO LIVRE:

 

CNPJ Mercado Livre e Mercado Pago

O Mercado Livre, inscrito sob o CNPJ 03.007.331/0001-41, tem seu escritório localizado na Avenida das Nações Unidas, nº 3.003, Bonfim, Osasco/SP – CEP 06233-903.

O Mercado Pago, inscrito sob o CNPJ 10.573.521/0001-91, tem seu escritório localizado na Av. das Nações Unidas, nº 3.003, Bonfim, Osasco/SP – CEP 06233-90.

 

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