PicPay 📞Telefone Contato SAC, Falar 0800
Veja neste post como entrar em contato com a PicPay, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O PicPay é um aplicativo fintech brasileiro, criado por pessoas do estado do Espírito Santo, disponível para download em celular dos sistemas operacionais Android e iOS, que funciona como uma carteira digital.
O programa permite fazer compras pelo smartphone com cartão de crédito ou valor de transferência.
O usuário pode fazer recarga no celular, parcelamento de boletos e serviços, além de ser possível dividir a conta de faturas como água e energia e pagar em mais de 2,5 milhões estabelecimentos diretamente ou através de parcerias com Adquirentes.
Em julho de 2021 o PicPay adquire o Guiabolso. A negociação engloba a compra de 100% do portal de finanças pessoais Guiabolso, numa transação em dinheiro e ações. Esta é a primeira grande aquisição no país motivada pelo “open banking”.
O PICPAY disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com PicPay
Atualmente não existe uma agência física do PicPay, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC PicPay
O telefone do PicPay é através do seu sac no número abaixo
O 0800 da PicPay funciona para todo território brasileiro através do número 0800 025 8000
Ao ligar para no 0800 da PicPay serão oferecidas 6 opções de assuntos; sendo elas:
- Recebimento auxílio alimentação p/ estudantes
- Cliente PicPay Card
- Empréstimo pessoal
- Outros produtos
- Cancelar conta PicPay
- Falar com equipe ou fazer reclamação
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC da PicPay = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail PicPay
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo um dos contatos da PICPAY, pois esta também é uma possibilidade.
• E-mail para parcerias: para quem tem algum projeto que julga interessante e busca patrocínio, basta escrever para [email protected]
• E-mail comercial: se você tem um negócio e deseja ter o PicPay como uma das formas de pagamento, basta escrever para [email protected]
• E-mail para imprensa: para quem deseja tratar de assuntos relacionados à imprensa basta escrever para [email protected].
💬 Atendimento por WhatsApp PicPay
A PicPay não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A PicPay já permite que o usuário entre em contato com o suporte da PicPay através do CHAT Em seu app.
Para ter acesso ao chat de mensagens do PicPay basta seguir os seguintes passos:
- Abra o seu PicPay e clique em “ajustes”
- Depois disso, role a página até o final e clique em “Precisa de ajuda?”
- Aí é só clicar no ícone de “lápis” no canto superior direito
- Selecione o assunto que deseja tratar
- Digite sua mensagem e aguarde a resposta do atendente do PicPay
Central de Ajuda da PicPay
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da PicPay .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da PicPay você terá acesso a informações sobre:
Pix, Auxílios do Governo, Minha conta, Meus Pagamentos, PicPay Card, Adicionar dinheiro, Retirar dinheiro, Segurança, Promoções, PicPay Store, Recargas, Empréstimos, Mensagens diretas e conversas, Conheça o PicPay e Outros serviços.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na PicPay.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da PICPAY:
CNPJ PicPay
A empresa Picpay Servicos S.A., inscrita sob o CNPJ 22.896.431/0001-10
Endereço da PicPay
Av. Manuel Bandeira, 291 – Bairro: Vila Leopoldina – São Paulo – SP – CEP: 05317-020.
