PicPay 📞Telefone Contato SAC, Falar 0800

Veja neste post como entrar em contato com a PicPay, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.

O PicPay é um aplicativo fintech brasileiro, criado por pessoas do estado do Espírito Santo, disponível para download em celular dos sistemas operacionais Android e iOS, que funciona como uma carteira digital.

O programa permite fazer compras pelo smartphone com cartão de crédito ou valor de transferência.

O usuário pode fazer recarga no celular, parcelamento de boletos e serviços, além de ser possível dividir a conta de faturas como água e energia e pagar em mais de 2,5 milhões estabelecimentos diretamente ou através de parcerias com Adquirentes.

Em julho de 2021 o PicPay adquire o Guiabolso. A negociação engloba a compra de 100% do portal de finanças pessoais Guiabolso, numa transação em dinheiro e ações. Esta é a primeira grande aquisição no país motivada pelo “open banking”.

PICPAY disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800,  também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.

Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.

Entrar em contato com PicPay

Atualmente não existe uma agência física do PicPay, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha  maneiras diferentes de ter suporte.

A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!

📞 Telefone e SAC PicPay

O telefone do PicPay é através do seu sac no número abaixo

O 0800 da PicPay funciona para todo território brasileiro através do número 0800 025 8000

Ao ligar para no 0800 da PicPay serão oferecidas 6 opções de assuntos; sendo elas:

  • Recebimento auxílio alimentação p/ estudantes
  • Cliente PicPay Card
  • Empréstimo pessoal
  • Outros produtos
  • Cancelar conta PicPay
  • Falar com equipe ou fazer reclamação

Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.

SAC da PicPay = também é o mesmo horário de funcionamento

📧 E-mail PicPay

Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo um dos contatos da PICPAY, pois esta também é uma possibilidade.

• E-mail para parcerias: para quem tem algum projeto que julga interessante e busca patrocínio, basta escrever para [email protected]

Enviar pelo WhatsApp compartilhe no WhatsApp

• E-mail comercial: se você tem um negócio e deseja ter o PicPay como uma das formas de pagamento, basta escrever para [email protected]

• E-mail para imprensa: para quem deseja tratar de assuntos relacionados à imprensa basta escrever para [email protected]

💬 Atendimento por WhatsApp PicPay

A PicPay não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.

A PicPay já permite que o usuário entre em contato com o suporte da PicPay através do CHAT Em seu app.

Para ter acesso ao chat de mensagens do PicPay basta seguir os seguintes passos:

  • Abra o seu PicPay e clique em “ajustes”
  • Depois disso, role a página até o final e clique em “Precisa de ajuda?”
  • Aí é só clicar no ícone de “lápis” no canto superior direito
  • Selecione o assunto que deseja tratar
  • Digite sua mensagem e aguarde a resposta do atendente do PicPay

 

Central de Ajuda da PicPay

Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da PicPay .

Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.

É fácil, acesse este link >  CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.

Na página de suporte da PicPay você terá acesso a informações sobre:

Pix, Auxílios do Governo, Minha conta, Meus Pagamentos, PicPay Card, Adicionar dinheiro, Retirar dinheiro, Segurança, Promoções, PicPay Store, Recargas,  Empréstimos, Mensagens diretas e conversas, Conheça o PicPay e Outros serviços.

Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na PicPay.

🌐 Redes Sociais

Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)

Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.

Conheça as principais redes sociais da PICPAY:

CNPJ PicPay

A empresa Picpay Servicos S.A., inscrita sob o CNPJ 22.896.431/0001-10

Endereço da PicPay

Av. Manuel Bandeira, 291 – Bairro: Vila Leopoldina – São Paulo – SP – CEP: 05317-020.

 

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